Odstoupení od kupní smlouvy

Vážení zákazníci,

v případě, že nejste s produktem z jakéhokoliv důvodu spokojeni, máte právo na odstoupení od kupní smlouvy ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zásilky.

O odstoupení od kupní smlouvy nás informujte v této lhůtě na e-mail: eshop@hedvabrokat.cz, nebo telefonicky na čísle +420 724 211 894.

Dovolujeme si Vás upozornit, že dle Všeobecných obchodních podmínek a platných legislativních předpisů od kupní smlouvy nelze odstoupit, jestliže se jedná o zboží upravené na míru. Jedná se zejména o:

• metráž,
• výšivky,
• a dále zboží, které kupující vyňal z obalu a z hygienických důvodů jej není možné vrátit (boxerky, kalhotky, ponožky aj.).

Na Váš účet bude vrácena cena zboží, která byla zaplacena bez zbytečného odkladu, a to nejpozději ve lhůtě 14 dnů od odstoupení od kupní smlouvy. 

Vyplněný formulář zašlete společně s vraceným zbožím na adresu Opavská 463/23, 795 01 Rýmařov. Jako adresáta uveďte "HEDVA ČESKÝ BROKÁT s.r.o."

V případě nejasností nebo doplňujících otázek se neváhejte obrátit na výše uvedené kontakty. Rádi se Vám budeme věnovat